宿泊先の手配ミスについて

今年10月に親族のみの結婚式を挙げます。
遠方からの参加者が多く、また、人気の会場のため、式を上げるホテルの部屋を早めに確保していました。
予約リストも提出していたにもかかわらず、手配ミスがあり、プランナーさんより部屋の変更をお願いされました。
予約時には空きがあったことは確認済みです。
この場合、私たちは部屋の変更をせざるを得ないのでしょうか？
結婚式で人気のホテルなので、本来私たちが予約をとれていた部屋を、後から予約された方が宿泊できるということが納得いきません。